Сервис, на который Вы можете рассчитывать

Наши сервисные планы поддерживают ваш бизнес и помогают извлечь максимальную выгоду из вашей техники вне зависимости от ее производителя. Мы можем помочь вам выбрать наиболее подходящее сервисное предложение для Вас.

Toyota Service Concept

Ваши потребности - это наш приоритет, поэтому мы ставим фокус на обслуживании. Ценности, которые мы применяем в нашем подходе к сервисному обслуживанию, структурированы в концепции обслуживания Toyota (Toyota Service Concept). Они показывают, как предлагаемое нами сервисное обслуживание помогает вам максимально использовать возможности вашей техники.

"Профессиональный механик, который работает с разными клиентами и проводит регулярные визиты, делает работу быстро и эффективно. Он отличный специалист, который работает на клиента, и я всегда уверен, что техника вернется в рабочее состояние настолько быстро, насколько это возможно."

КАК НАС ОЦЕНИВАЮТ КЛИЕНТЫ

Что важно для наших клиентов?

С помощью признанной методологии мы задаем вопрос о том, какие задачи важны для наших клиентов и как мы справляемся с ними: показатель Net Promotor Score позволяет нам оценить нашу работу.

Поскольку обслуживание является ключевым фактором, для наших клиентов важна скорость выполнения работ, качество, и доступность запасных частей тогда, когда это необходимо.

Каждый месяц мы собираем более 1500 мнений клиентов, что позволяет нам постоянно совершенствовать наш сервис. Таким образом мы можем помочь вам повысить производительность и сократить расходы.

ВСЕГДА РЯДОМ С ВАМИ

На это Вы можете рассчитывать

  • Никаких скрытых затрат
  • Профессиональные механики
  • База знаний Toyota

Каждый сервисный план Toyota включает в себя: прозрачный тариф, никаких скрытых затрат, профессиональный сервис, быстрое реагирование и всю базу знаний Toyota.

Полное обслуживание

  • Максимальный уровень производительности
  • Включены затраты на восстановительный ремонт
  • Профилактическое обслуживание

Мы заботимся обо всех ваших потребностях в обслуживании техники для обеспечения наивысшего уровня эксплуатационных характеристик и безотказной работы. Полное обслуживание означает комплексный план работ и запасных частей, включающий профилактическое обслуживание, аварийный ремонт и детали, используемые при обслуживании и ремонтных работах.

Премиальное профилактическое обслуживание

  • Согласованный сервисный план
  • Максимальная безопасность
  • Включена стоимость запчастей

Предотвратите незапланированные простои и дорогостоящий ремонт. Мы несем ответственность за поддержание вашей техники в соответствии с согласованным планом, а также за обеспечение их соответствия всем требованиям безопасности. Мы также покрываем замененные детали во время обслуживания.

Профилактическое обслуживание

  • Предовтратите простои
  • Обеспечьте безопасность
  • Низкие риски и стоимость ремонта

Как и в случае с уровнем Премиум, мы предотвращаем незапланированные простои и дорогостоящий ремонт, а также обеспечиваем соблюдение всех требований безопасности

Ремонт погрузчиков

  • Минимальные сроки ремонта
  • Собственный склад запчастей
  • Сертифицированные специалисты

Мы минимизируем сроки ремонта, а также обеспечиваем соблюдение всех требований безопасности. Возможно предоставление подменной техники на время ремонта.

Подробнее
ремонт погрузчиков

МЫ ВЫПОЛНЯЕМ ВЕСЬ СПЕКТР РАБОТ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ ПО РЕМОНТУ И СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОГРУЗОЧНОЙ И СКЛАДСКОЙ ТЕХНИКИ:

Компания ОАО "Белпромимпэкс" первой на территории Беларуси создала и стала развивать отдел сервисного обслуживания техники. С 1992 года мы прошли огромный путь.  Из маленького участка  мы выросли в успешную самостоятельную единицу нашего предприятия. Сейчас отдел сервисного обслуживания это:

Высокая квалификация, оперативная работа диспетчеров позволила нам поддерживать очередь на выполнение ремонта на уровне 1-3 дней при наличии запасных частей на складе.

Предприятие имеет ремонтно-производственные мощности:

Этот ресурс позволяет максимально быстро производить ремонт сложной техники, не передавая её всю или частично подрядным организациям.

Для капитального ремонта погрузчика или восстановления после первичной диагностики мы можем рекомендовать доставить технику на участок капитального ремонта автопогрузчиков.

Внедряя мировой опыт наших коллег из TOYOTA, придерживаясь принятого в компании стандарта, мы стараемся улучшить качество обслуживания и увеличить удовлетворенность клиентов нашей работой.